מדיניות פרטיות

מדיניות זו מסבירה איזה מידע מעובד בעת שימוש באתר ובפנייה לסטודיו, מדוע, מי עשוי לקבל אותו ואילו בקשות אפשר להפנות אלינו. היא מתייחסת לאתר המידע הנוכחי; טיפול במידע במסגרת פרויקט לקוח יוסדר גם במסמכים המתאימים לאותו פרויקט.

1. המפעיל והאחראי למידע שנמסר בפנייה

האתר מופעל בישראל בידי Arkia Bachar, הפועל בשם המקצועי Arik Arkia (אריק ארקיה), תחת שם העסק ORYNTIS. הוא אחראי מטעם העסק למידע שנמסר בפנייה אליו. לפניות פרטיות: support@oryntis.net; טלפון: 050-333-2719.

2. מה קורה במהלך הגלישה

בקוד האתר אין חשבון משתמש, טופס לשליחת פרטי קשר, העלאת קבצים, מערכת Analytics או פיקסל פרסום. אפשר לגלוש באתר ללא יצירת חשבון אצלנו. ספקי האירוח עשויים לעבד מידע טכני כמפורט בהמשך.

3. מעבדת ORI והמחשות השירותים

הרעיון, התחום, מטרת העבודה ובחירת השירותים שתקלידו מעובדים בזיכרון הדפדפן בלבד. הם אינם נשלחים לשרת שלנו ואינם נשמרים באחסון הדפדפן. ההצעות הן תבניות מקומיות, והמחשות האוטומציה משתמשות בנתונים בדויים. אין בהן חיבור למודל AI, חיפוש ברשת או ביצוע פעולה במערכת עסקית אמיתית.

אם תורידו תקציר, ייווצר קובץ במכשיר. אם תפתחו טיוטת מייל, התוכן יועבר לתוכנת הדואר שלכם; הוא יישלח רק אם תבחרו לשלוח שם. רענון העמוד מאפס את ההמחשה, אך אינו מוחק קובץ או טיוטה שיצרתם. אין להקליד בהמחשות מידע אישי, מידע על לקוחות או סודות עסקיים.

4. פניות במייל והצעות מחיר

מסירת מידע היא לבחירתכם ואינה חובה חוקית לצורך גלישה. אם תשלחו הודעה נקבל את כתובת השולח, השם אם מופיע, תוכן ההודעה, הקבצים שצירפתם ונתוני מסירה טכניים. נשתמש במידע לטיפול בפנייה, למענה, לתיאום, לבחינת הצעת מחיר ולהתקשרות שתוסכם. ללא תיאור צורך ודרך לחזור אליכם ייתכן שלא נוכל להשיב או להציע שירות.

הודעות לכתובות info ו-support מטופלות באחריות אריק. גישה עשויה להינתן גם למי שהורשה על ידו לטיפול בפנייה ולספקי הדואר הנדרשים למסירתה, במידה הדרושה. פנייה אינה הרשמה לדיוור שיווקי. לא נשתמש בפרטי הפנייה כדי להוסיף אתכם לרשימת פרסום ללא הבסיס הנדרש לפי הדין.

יש למסור רק מידע הדרוש לבירור. אין לשלוח סיסמאות, מפתחות גישה, מסמכי זהות, מידע אישי של ילד או מידע רגיש של אחרים. קבלת מאגר, גישה למערכת לקוח או העברת חומר סודי דורשות תיאום ותנאים מתאימים מראש.

5. הדמות הסמן ואפקטי הלחיצה

ORI הקטן ואפקטי הסמן פועלים מקומית בזיכרון הדפדפן. מיקום, גרירה, לחיצות והבחירה להסתיר או לעצור תנועה אינם נשלחים לשרת ואינם משמשים למעקב. אין הקלטת שימוש או מפת חום. אין לדמות גישה לקבצים, למצלמה או למיקרופון.

6. ספקים מידע טכני והעברה מחוץ לישראל

האתר מתארח בפלטפורמת Sites של OpenAI על תשתית Cloudflare. ספקי האירוח עשויים לעבד כתובת IP, פרטי דפדפן ומכשיר, כתובת עמוד, זמן בקשה, יומני אבטחה ונתוני גישה לצורך אספקת האתר, אבטחה ואבחון תקלות. אמצעי כניסה ואבטחה של התצוגה הפרטית מנוהלים בידי הפלטפורמה. איננו מפעילים את הנתונים האלה ככלי לפרסום מותאם.

הדואר העסקי מנוהל ב-Zoho Mail. ספק הדואר שלכם, Zoho וספקי התשתית שלהם עשויים לעבד תוכן הודעות, קבצים ונתוני מסירה לצורך שירות הדואר. פעילות הספקים עשויה לכלול עיבוד ושמירה מחוץ לישראל, בהתאם לשירות ולהסכמים החלים. האירוח כפוף ל-תנאי ChatGPT Sites ולהסדר עיבוד המידע החל על המנוי, לרבות נספח עיבוד המידע לאירוח Sites במנויים אישיים. הסדר האירוח אינו מכסה אוטומטית מידע שמועלה לשיחה בעת פיתוח האתר. מידע כללי נוסף על ספקים: OpenAI, Cloudflare ו-Zoho. מדיניות ספק כללית אינה מחליפה את תנאי השירות והסדרי עיבוד המידע החלים על ההתקשרות.

במקרה של צורך חוקי עשוי מידע להימסר לרשות מוסמכת, ליועץ מקצועי או לגורם המטפל במימוש זכות או בבירור מחלוקת, במידה הנדרשת ובהתאם לדין. אין מכירה של פרטי פניות במסגרת פעילות האתר הנוכחית.

7. עוגיות ואחסון בחירה

אין כרגע כלים אופציונליים פעילים באתר. פתיחה וסגירה של חלון הגדרות הפרטיות אינן שומרות מזהה או רשומת הסכמה. אם יתווספו כלים אופציונליים, תידרש בחירה מפורשת לפני הפעלתם; שמירת הבחירה תהיה בדפדפן למשך עד 180 ימים. ספקי התשתית עשויים להשתמש באמצעים חיוניים לתפעול ואבטחה. פירוט ושליטה: מדיניות העוגיות והכפתור בתחתית כל עמוד.

8. שמירה אבטחה וסיום טיפול

נוהל הטיפול קובע בדיקה חודשית של פניות שלא הבשילו להתקשרות ושחלפו שישה חודשים מהקשר הענייני האחרון בהן. מידע שאינו נחוץ עוד מיועד למחיקה לאחר הבדיקה, אלא אם יש צורך מתועד בהמשך שמירה, למשל בקשה להמשך טיפול, חובה חוקית או מחלוקת. מידע הנדרש לביצוע עבודה נשמר למשך ההתקשרות ולפי צורך מתועד לאחריה. מסמכי מס והסכמים נשמרים בהתאם לחובות החלות ולא נמחקים רק משום שפנייה נסגרה. זהו נוהל ידני באחריות אריק; אין מחיקה אוטומטית באתר או הבטחה למחיקה מיידית מכל גיבוי. יומנים וגיבויים של ספקים כפופים גם להסדרים שלהם.

אנו מבקשים לצמצם מידע ולהגביל גישה לפי הצורך. אין הבטחה למערכת חסינה לחלוטין או לתקשורת ללא סיכון. אם מתעורר חשש לחשיפה, פנו אלינו בלי לצרף את המידע הרגיש עצמו. הוראות פרטיות בעמוד אינן תחליף לבקרות אבטחה ולהסדרים נפרדים במערכות לקוח.

9. עיון תיקון ובקשות נוספות

בהתאם לדין עומדת לכם זכות לעיין במידע אישי על אודותיכם ולבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. אפשר לפנות גם בבקשת מחיקה נוספת או בבירור על השימוש במידע; הבקשה תיבחן לפי הנסיבות והחובות החלות. אין בכך הבטחה לזכות מחיקה מוחלטת של כל מידע, לרבות מסמכים שחובה או שיש בסיס מתאים לשמור.

פנו לכתובת התמיכה עם תיאור הבקשה והקשר לפנייה המקורית. נבקש אמצעי אימות מידתי אם יידרש כדי להימנע ממסירת מידע לאדם אחר; אין לשלוח מראש צילום תעודה. על מידע שבשליטת ספק שירות אחר עשויים לחול גם תהליכי הפנייה שלו.

10. ילדים ועדכוני מדיניות

האתר ושירותי הסטודיו מיועדים בעיקר למשתמשים המבקשים מידע או שירות עסקי, ואינם מיועדים לאיסוף מידע אישי מילדים. אם נמסר לנו מידע של ילד ללא צורך או הרשאה מתאימה, אפשר לפנות כדי שנבדוק את הטיפול בו.

תאריך העדכון מופיע בראש העמוד. לפני שינוי משמעותי באיסוף מידע או הוספת כלי אופציונלי נעדכן את המידע ואת אפשרויות הבחירה הנדרשות. עדכון מדיניות כשלעצמו אינו נחשב להסכמה חדשה. מידע נוסף נמצא במרכז המדיניות והזכויות.